- bKash – ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল উভয়ই সাপোর্টেড। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০।
- Nagad – bKash-এর মতোই সহজে কাজ করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল দুটোই পাওয়া যায়।
- Rocket – ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। ডিপোজিটে সাপোর্ট আছে।
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক কতটুকু জমা দেবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
- সেশন টাইমার: একটানা কতক্ষণ খেলবেন সেটা ১৫ মিনিট থেকে ৮ ঘণ্টা পর্যন্ত নির্ধারণ করা যায়।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন। এই সময়ে গেমিং বন্ধ কিন্তু অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট থেকে গেমিং সম্পূর্ণ বন্ধ করা যায়।
- সাময়িক স্থগিত (কুলিং-অফ): যদি কিছুদিনের বিরতি চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুলিং-অফ পিরিয়ড চালু করুন। ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ বেছে নিতে পারবেন। এই সময়ে গেমিং বন্ধ কিন্তু অ্যাকাউন্ট মুছে যায় না।
- দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করতে BD11 APK লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে (support@bd11apk.net) আবেদন করুন। মেয়াদ শেষের আগে পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।
- স্থায়ী বন্ধ: অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে দিতে চাইলে সাপোর্টে লিখিত অনুরোধ করুন। এর আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন – অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স ফেরত পাওয়া জটিল হয়ে যায়।
- ইমেইল ঠিকানা: লগইন করুন → প্রোফাইল → ব্যক্তিগত তথ্য → ইমেইল পরিবর্তন। নতুন ইমেইলে যাচাই কোড পাঠানো হবে।
- মোবাইল নম্বর: নম্বর পরিবর্তন করতে BD11 APK সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা KYC দিয়ে পরিচয় যাচাই করার পর পরিবর্তন করা হয়। সরাসরি নিজে পরিবর্তন করার সুযোগ নেই, কারণ মোবাইল নম্বর পেমেন্টের সাথে যুক্ত।
- নাম: নিবন্ধনের পর নাম পরিবর্তন সাধারণত করা যায় না, কারণ KYC যাচাইয়ে নামের মিল থাকা বাধ্যতামূলক। ভুল নাম থাকলে সাপোর্টে জানান – KYC যাচাই করে সংশোধন সম্ভব।
- পাসওয়ার্ড: লগইন → অ্যাকাউন্ট সেটিংস → নিরাপত্তা → পাসওয়ার্ড পরিবর্তন। পুরনো পাসওয়ার্ড ও নতুন পাসওয়ার্ড দিতে হবে।
- স্পোর্টস বেটিং: সাধারণত সর্বনিম্ন ৳১০ থেকে শুরু। একক বেট ও একাধিক বেট (accumulator) উভয় ক্ষেত্রেই এই সীমা প্রযোজ্য। তবে কিছু বিশেষ ম্যাচে বা ইভেন্টে আলাদা সীমা থাকতে পারে।
- লাইভ ক্যাসিনো (ব্যাকারা, রুলেট): বেশিরভাগ টেবিলে সর্বনিম্ন ৳৫০ থেকে শুরু। ভিআইপি টেবিলে সর্বনিম্ন সীমা বেশি থাকে। টেবিলের বিবরণে ঢোকার আগেই সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের তথ্য দেখানো হয়।
- স্লট গেমস: অনেক স্লটে ৳৫ বা তার কম দিয়েও শুরু করা যায়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বেট রেঞ্জ আছে।
মোবাইল ব্রাউজারে যা যা পাওয়া যায়:
- লাইভ স্পোর্টস বেটিং ও প্রি-ম্যাচ বেটিং
- লাইভ ক্যাসিনো (রিয়েল-টাইম স্ট্রিমিং)
- স্লট গেমস ও ভার্চুয়াল গেমস
- ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
- প্রোমোশন ক্লেম ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস
- পূর্ণ নাম – জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী (উইথড্রয়ালের সময় KYC যাচাইয়ে কাজে লাগে)
- মোবাইল নম্বর – বাংলাদেশের ১১ সংখ্যার নম্বর, যেটায় bKash/Nagad আছে সেটাই দেওয়া ভালো
- জন্ম তারিখ – ১৮ বছরের কম বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন না
- পাসওয়ার্ড – কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও অক্ষর মিলিয়ে
- ইমেইল – ঐচ্ছিক, কিন্তু থাকলে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার সহজ হয়